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新零售影响未来商业格局!

新闻中心 时间:2019-07-23 17:49 阅读:1856

现在看来,依然热血沸腾,因为“新零售”这三个字,很可能影响未来十年、二十年的商业格局。

  什么是新零售,新零售就是企业打通打通线上和线下,实现线上线下场景无缝联动,以不断优化消费者的用户体验,满足消费者的需求为核心目标。

  新零售“新”在哪儿?

  从哲学角度讲,新事物是符合事物发展的客观规律和前进趋势、具有强大生命力和远大前途的事物。

毫无疑问,新零售也是在穷图匕见的传统零售中催生出来的顺应时势的、生命力强大的产物,而它的强大却不仅仅限于它的“新”。


“新”思维

新制造、新金融、新技术、新资源、新人口、新城市、新服务、新资本、新物流、新业态。

在这十一个新思维的指导下,新零售以新理念,应对新变化,产生新模式,推陈,出新。

推陈出“新”

传统零售业受时间和空间的限制、信息链、物流链复杂、赚取的信息差利润高昂、不够满足消费者个性化需求等等,这些都成为了禁锢传统零售业发展的因素。

现如今,90后,00后成为了消费主体,他们习惯网购,认可网购,追求享受型消费,这样的消费升级催生出的巨大买方市场,为新零售提供了优渥的土壤。

传统零售本身存在的固有缺陷,让它们无法更好的适应新的变化,因此新旧更迭的必然趋势就成为新零售的推手。

面对现如今的形式,单纯的线上,和单纯的线下都已经行不通,只有打通线上线下,让线上销售有实体店有用户体验,让实体店连通线上信息与物流,这样的融合才是新零售发展的强大引力。

最重要的是新技术的发展和应用为新零售强劲发展打下了坚实的基础。新零售以大数据分析和阿里云平台为背景和依托,通过充分搜集、整合、分类、加工和处理已发生的历史消费数据、正在发生的现期消费数据和有可能发生的未来消费数据,捕捉人们消费偏好的动态变化,这为厂商、卖家的生产、销售活动提供了胜算率高、利润率高的可能

此外,人工智能、区块链、智能互动设备等等,这些技术的发展也是新零售沙盘中极其重要的板块。

新零售的具体体现

营销多样化

营销应该线上结合线下多方面、立体化地进行营销,做营销,其思路是“货无限接近人”,客户在哪里就应该去哪里营销。

这几年随着移动互联网的发展,用户把越来越多的时间都花费在互联网上。

所以说,企业营销的侧重点也应该有所改变,以线上营销结合线下体验的方式不断扩大产品的覆盖面积,优化用户体验。


零售数据化

传统的实体店经营很难统计到顾客的消费数据,电商渠道也无法获取线下的数据。

但在新零售的时代,不光要采集用户的线上数据,更需要采集线下的数据,让用户行为数据从独立的信息孤岛,真正串联起来,实现由点到面的质变。

只有把用户的全渠道数据打通,才能生成一个用户的全息影像,才能清楚的知道应该如何去更好地服务用户,做到游刃有余,实现“提升用户体验”这一核心目标。

当下是信息量爆炸的年代,人的注意力被严重切割被稀释,也因此我们过去的流量战争,实际上已经变成对消费者注意力的争夺。

也因此活用人与人之间的社交关系的社交电商成为了2018年的风口,让每个人都开始由消费者转型消费商。

2016年开始刮起的新零售风潮则让从线下走向线上的零售趋势,转而走向了线上与线下融合的方向。

新零售的巨大变革力量,再加上社交电商的风口助推,相信社交新零售将爆发出更大的精彩。

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