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新零售浪潮下的家居行业为何成为一匹黑马?

新闻中心 时间:2019-07-22 15:36 阅读:3810

当产业创新已经成为大势,当柔性制造与智能生产成为主流,当越来越多的新技术层出不穷,当消费升级来临,新一代消费者开始崛起,当无数的新物种出现蚕食鲸吞老牌行业老大的市场份额,当传统的商业效率低下客户体验千篇一律越来越乏善可陈,我们面对各种各样的变化,原有成功的商业逻辑遭到巨大的挑战,原有的经验和路径显得手忙脚乱,甚至无所适从。


过去我们会以为,很多成熟行业已经没有什么机会。但是我们也不得不承认,每一天,我们的认知都在不断地被颠覆和刷新。

生鲜行业的盒马鲜生、永辉超市打造的超级物种已然成为标杆企业;汽车行业的大搜车、淘车网、花生好车也成为新零售的案例;书店行业的言几又、茑屋书店代表了连锁书店新零售的生活空间。

从新零售概念的被提出,到各行各业开始落地实践,足以说明新零售已经开始深刻影响着商业生态变革,新零售大战也在不断升级。

家居行业作为美好生活的重要组成部分,依然缺乏新零售的最佳代表和案例,这是一个全新的命题与机遇。

据测算,就目前来说,整个家居家装零售业态的产业总值高达四万亿左右,而随着消费升级以及互联网家居、智能家居的介入和创新发展,产业规模还有可能以每年10%15%左右的速度增长。这是一个消费体量总额度非常庞大的零售市场。

新零售在整个行业版图上野蛮生长,颠覆式覆盖的同时,并没有在很大程度上撼动家居零售这一块蛋糕。为什么家居行业在新零售大潮的激荡之下,似乎能够成为安然无恙的小岛?但是,这样的安然无恙还能还能持续多久?


一直以来,家居家装消费更多地集中于线下,线上销售对传统大型实体零售商的冲击微乎其微。作为大件的深度消费商品,家具建材类商品在整个零售领域中属于一个独特的分支。为什么说其独特,主要有三点:

第一,受到上游房地产行业的直接影响。家居家装零售业作为房地产行业的紧密配套产业,受房产消费的影响很大。家居家装零售在很大程度上真实反映了房地产消费总规模中的真实性刚需消费的大小。

第二,消费过程的体验性要求更高。作为大件深度消费品,消费者对家居家装零售商品的深度体验、比较和浸入感更重。需要根据自己的喜好以及家装风格选择合适的商品,比如床、沙发、瓷砖的花色、沙发的大小等等,这些商品要素要求消费者必须到线下零售实体店现场观察、比较和体验商品。

第三,销售周期长。建材及部分家具类商品需要根据客户家装大小及风格进行定制。比如橱柜、衣柜、地砖、沙发等等均是需要在商场选择之后,上门测量大小,向工厂下单定制,由于定制的元素,商品的交付周期比较长,有的可能会在半年甚至一年之后才会给顾客送货到家。

基于这三个非常显著并且与众不同的零售特点,家具建材类商品上到线上零售的冲击相对而言要小得多。

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崔经理
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