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社交电商已经走在了新零售的前面

行业新闻 时间:2019-04-22 17:56 阅读:5021

伴随着移动智能终端的全面普及,发展了近20年的中国互联网终于迎来了人口红利的终结。与此同时,具有自发传播效果的社交流量,成为新的廉价流量池,开始为下一代互联网产品提供强劲的发展动力。

  所有人都注意到这个风口。2019年,淘宝、京东、网易、苏宁易购等传统互联网企业,纷纷投入重金,开始在社交电商平台跑马圈地;云集、南客觅品、全球自选、友米乐、有好东西等新兴选手,同样不甘示弱,不断在社交新零售版图上排兵布阵。


如果说,传统电商的本质是一种搜索电商,那么社交电商则是基于一种分享式、推送式、互动式的电商,它具备了低损耗、低交付成本、低获客成本、高毛利、高复购率等优点。

除了互联网企业,社交电商更是为实体经济添砖加瓦。义乌作为大会举办地,其小商品市场早已名震中外,过去这些传统的实体产业依靠线下渠道和传统电商交易,获客成本巨大,而现在通过社交电商渠道,资金成本显著降低。

不仅如此,传统实体品牌也在开始探索社交电商之路。作为实体产业的巨子,娃哈哈创始人宗庆后亲临现场,为现场消费者讲解娃哈哈的新零售战略。他表示,2018年整个互联网经济已经占到整体经济的三分之一,网上零售超过占比50%,电商通过模式、体验、分享等环节彻底改变零售,娃哈哈看好新零售的成长空间。

人流在哪里聚集,商业就在哪里发生。但问题是,这是一个典型的中心化流量的玩法,要靠创业者自己去建立供应链,获取流量。随着远程购物规模的扩大,流量成本势必日趋高昂,而以人为中心去进行商业匹配,通过C2B供应链管理的方式,不仅降低了流量成本,而且也契合人性。

重构人货场,抛弃流量思维、发掘个体的价值的社交电商,下一步发展的关键词就是信任。蒙牛社交零售营销战略顾问孙帆认为,社交新零售是渠道私有化的战场,预示着未来商业中心将从“流量+商品”转移到“信用+内容”,前者注重的是基于流量的商品交易,而后者是基于信用体系下的商品内容的输出和交换。


在平台之上,“信用+内容”的共享经济也催生出无数的KOL,这样的KOL社群模式被形容为“森林式社群模型”——整个社会是一个复杂的链条,在这个链条上,处在关键节点上的人,通过其个人影响力建立起自己的IP和圈子,就好像森林中一棵棵的大树,每一棵大树都可以影响一方环境。

社交电商能存活多久,不仅仅是取决于货币资本,更是这些人力资本。在未来整个中国的创业里,会有越来越多的具有意见领袖气质的创业者崛起,而社交电商已经走在了前面。

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崔经理
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